职位详情
运营专员
4千-8千
陕西兰彻斯特信息技术有限公司
西安
3-5年
本科
01-08
工作地址

陕西兰彻斯特58本地服务101室

职位描述
运营专员:
【工作内容】
1、建立客户关系与商务顾问对接了解客户基本情况,与客户建立信任并完善客户档案;
2、厘清、确认客户需求,提供基础服务、推广服务(制定推广方案并落地执行);有效传递平台价值;
3、客户维护及跟进;
3.1定期回访跟进客户,进行客户账户诊断;
3.2针对客户的推广情况进行效益分析、及时提出优化建议;
3.3针对客户的反馈进行分析、评估,提出调整推广方案,持续优化;
3.4持续进行问题、需求收集、整理、分类、归档、应用,进一步挖掘客户的潜在价值;
4、多维度业绩数据的收集、汇总、分析及应用;定期进行客户案例的整理输出;
5、多方面了解客户业务情况,掌握客户其它潜在服务需求(业外),进行整理、反馈;
6、配合市场部做好公司品牌的传播、市场活动的落地;
7、积极完成公司领导安排的其他工作;
【任职资格】
1、本科及以上学历,20-28岁;
2、普通话标准,语言富有感染力。性格开朗,善于交际,沟通能力和抗压能力强;
3、具备优秀的学习能力和提案能力,富于团队合作,能够积极主动配合上级和同事完成任务。
5、excel、PPT熟练操作,修图软件使用,具有较强的学习领悟能力
职位福利:绩效奖金、全勤奖、交通补助、节日福利
职位亮点:法定节假日,晋升机制

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