职位描述
岗位职责:
(1)客户现场实施产品设备的测试、安装、维护、故障排除及升级工作,搜集并反馈产品质量信息;
(2)负责公司所销产品的客户技术及使用培训、技术支持;
(3)配合销售人员做区域产品收费、学术知识等相关资料的收集反馈;
(4)维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;
任职要求:
(1)本科学历,机械、电气等相关专业;
(2)具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力;
(3)良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦而劳,适应短期出差;
(4)学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导;
(5)有医疗器材、耗材售后服务经验者及应届毕业生能力突出者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕