工作内容:
1、为客户提供车旁服务咨询，进行故障初步诊断；
2、预约服务安排、工单处理、跟进零件的供应情况、跟车间联系车辆维修进展、终检；
3、向客户解释结算情况、服务召回、保修申请、客户的安抚和交通等服务、参加新车交付仪式和客户回访等。
岗位要求:
1、汽车服务等相关专业，大专以上，有汽车4S店服务顾问工作经验；
2、熟悉汽车售后服务工作流程和方法，具备车辆技术和配件专业知识，处理投诉的知识和能力；
3、具备一定的车辆定损和故障初步判断能力，熟悉索赔程序等。
职位福利：月休4-6天、六险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、育儿假、节日福利 等优厚薪资福利待遇