岗位职责:
1. 订单处理:负责打单,精准获取并打印订单信息,仔细核对,确保无误。
2. 产品操作:按单捡选产品并完成封边,严格遵循工艺要求,保障产品质量。
3. 售后跟进:记录售后问题处理进度,及时沟通,推动问题解决。
4. 款项与资料管理:梳理未付订单,协助催款;整理订单及售后资料并归档。
任职要求:
1. 思维敏捷,逻辑性强,具备较强的文字表达能力;
2. 熟练掌握Office工具,包括Excel、Word等;
3. 勤奋踏实,具备良好的服务态度和团队合作精神;
4. 具备较强学习能力和承压能力。
任职资格
1、25-40岁,高中及以上学历,有1年以上仓库客服工作经验。
2、熟练使用常用办公软件;
3、反应敏捷,沟通领悟能力强,吃苦耐劳。
上班8:00-18:30,月薪:试用期3个月,试用期5000元,转正4500元+绩效奖金1000元(绩效考核表评分),餐补15/天,不包住(没有补贴)