岗位职责：

1.负责产品售后质量跟踪服务、技术支持，持续提高顾客满意度；

2.公司产品的售前售后技术支持，包括售前技术咨询，售后问题远程解答或现场技术支持；

3.定期汇总客户投诉和产品问题，及时整理技术支持过程中典型案例并分享；

4.对客户返修产品进行分析和维修过程跟踪，保证返修产品能及时有效的处理，提升客户满意度。

5.配合销售人员完成业务订单，及时处理客户的咨询、培训、投诉，解答客户问题和技术交流；

6.组织各区销售人员与公司内部相关员工的技术培训；

7.保持与客户的良好沟通，及时反馈客户意见及需求；树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

8.成公司安排的其他工作。

任职要求：

1.中专及以上学历，机电，电气相关专业，有经验者可放宽学历要求。

2.服务意识强，学习能力强；

3.适应适当的出差；

其他福利：

1.面试录用后可免费提供住宿

2.提供2餐工作餐；

3.无经验者可带薪培训上岗；