岗位职责:
1.RMA流程管理：负责RMA流程的整体规划、设计、实施和优化，确保流程高效且符合公司策略。
2.团队管理与协调：领导并管理RMA团队，与其他相关部门（紧密合作，确保RMA处理流程的顺畅进行。
3.数据分析与改进：定期对RMA数据进行深入分析，识别主要问题和改进机会，提出并执行相应的改进措施，以降低问题与风险，实现业务增量。
任职要求:
1.教育背景：本科及以上学历，理工科优先。
2.工作经验：至少5年以上生产运营管理或相关领域工作经验，有团队管理经验者优先。
3.技能与能力：具备良好的数据分析能力和商业洞察力；优秀的团队管理和组织协调能力；
4.语言要求：良好的口头表达能力和逻辑思考能力。
5.其他要求：能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力和问题解决能力。