1、通过电子邮件在线软件等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；
2、处理客户投诉，提升客户满意度；
3、处理每日订单，保证订单准确及时发货；
4、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险，保持店铺的好评率和信用度，提高店铺review的质量；
5、负责公司亚马逊美国站点的运营、管理；商品的描述、分类、上架、销售；
6、熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程；
7监管店铺指标，并优化各项指标，维护账号安全，提高账户表现； 8、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队沟通。
9、每月与仓库核对库存、退货等情况
任职要求：
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易、英语专业优先；
2、英语4级以上，有基本的英语读写能力，能与国外客户进行邮件交流（可接受应届生）；
3、熟练电脑操作及各种办公软件的应用,具备电子商务开拓、创新精神，反应力快，数据分析能力强；
工作认真，有想法，积极进取，责任心强，有上进心工作积极主动，有吃苦耐劳的精神；对销售工作非常热情。愿用自己的能力和努力创造价值。
4、有在大型外贸电商企业亚马逊平台销售主管经验者优先，熟悉跨境电商；
5、良好的交际应变能力，性格开朗，有激情，有团队合作意识及较好的执行力；
工作时间：8:30-17:30 周末双休，购买五险。享有国家法定节假日和带薪年休假，出国旅游和不定期团建。公司拥有开放自由平等的企业文化、轻松愉悦的工作氛围，福利待遇优，为大家提供广阔的平台，让你尽情发挥自己的才能，取得应得的高薪报酬，欢迎有野心努力向上肯拼搏的小伙伴加入！


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