岗位职责：
1、协调物业中心与业主的关系，做好关于物业管理服务相关问题的沟通工作，并及时反馈业主信息；
2、掌握物业中心提供的收费服务项目及收费标准，根据业主需求督促相关部门及时提供服务；
3、有效处理客诉，定期拜访业主，征求业主意见，建立良好关系；
4、协助业主办理收房、入住等手续，定期统计在管物业入住/空置房情况；
5、做好管理费及其他收费的征收，催缴工作；
6、配合物业管理中心客户联谊活动；
7、认真完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、熟练使用办公软件，具备较强的沟通协调能力，可以与业主融洽沟通；
2、具备本岗位工作经验者优先。