职位详情
售后技术支持工程师
7000-10000元·13薪
世纪一束(杭州)医学诊断科技有限公司
杭州
1-3年
本科
03-10
工作地址

华立181社区南区B2幢南门一束医学

职位描述
工作职责:
1、仪器疑难问题解决方案的制定与发布,支持各区域发生的疑难问题,进行技术调查、测试和对德沟通,确认原因,制定和输出解决方案。客户投诉的技术分析和处理,负责仪器类投诉的处理分析,解决客户的投诉问题
2、仪器产品技术支持资料输出,负责编制产品售后手册、疑难问题解决方案等
3、负责售后项目方案设计和执行
4、提供远程及现场技术支持,包括现场带教、问题处理等。
5、负责培训资料的编制,内外部售后技术人员培训的组织开展,提高一线工程师的技术能力
任职要求:
1、统招生物医学工程,电子,自动化、计算机等相关本科及以上学历
2、至少1年以上仪器技术支持相关经验
3、能够熟练使用office办公软件
4、能够熟练使用office办公软件

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