岗位职责：
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；>;
4、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作，巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
5、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件；
6、协助组织、开展社区文化活动和宣传工作。
任职要求：
1、高中以上文化程度，身体健康、无不良嗜好，有一年以上相关物业管理经验；
2、要求有物业百强企业的工作经历，擅长管家、客服关系的维护
3、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
4、能应用计算机办公软件；
5、工作认真、负责、具有可亲近性；
6、人际与公共关系良好。
职位福利：包吃、包住、节日福利、五险