职位描述
1、按工作流程和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具无破损,备用餐具要充足,摆放整洁美观。
2、了解当日特别推荐菜,详知价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好菜品介绍工作。
3、迎接客人,向你3米之内的每位客人微笑问好,并帮助客人拉椅让座。
4、开餐后按照服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、粉彩、酒水服务、巡台、结账、送客。
5、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人服务。更换餐具,烟缸,添加酒水、茶。
6、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给经理,寻求解决办法。
7、当班结束认真锁好收尾工作。
职位福利:带薪年假、员工旅游、节日福利、包吃、包住、全勤奖
职位亮点:包吃包住
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕