职位描述
1、严格按照销售接待流程对进店客户进行开发和接待,促进销售达成,完成销售任务
2、通过各种渠道寻找潜在客户,并持续跟进、接触、转化为成交客户
3、销量达成的同时开发各项增值业务
4、严格按照交车流程办理交车手续
5、建立销售业务档案,及时上报客户信息
6、通过电话回访等方式对售后客户进行回访,了解客户服务感受,为客户提供细心周到的维修保养提醒、咨询、预约等客户关怀服务,提升客户满意度
7、做好展车的清洁、移位和维护
8、登记客户信息,建立客户意向档案
9、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率
10、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象
11、准时参加晨、夕会,销售部全体会议,相互交流和学习
12、积极配合内训师参加销售部内训,提高自身工作技能
13、完成领导交办的其他工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕