职位描述
岗位职责:
1.熟悉航空代码和各项操作指令,为客户准确及时快速的预订、报价;
2.根据机票订单进行审核,及时准确的出票;
3.迅速、妥善的处理退票、改签等业务;
4.熟悉国内、国际机票销售的政策及业务流程,熟悉eterm预订系统;
岗位要求:
1、大专以上学历,航空业或旅游业专业优先,
2、熟练使用excel,word等办公软件
3、有同行业国际机票操作经验,熟悉航空公司机票预订系统;熟练使用eterm订票系统;
4、熟练掌握及运用各航空公司的政策及机票运价等业务知识;
5、有黑屏、去哪儿网、携程网,同城等各大平台工作经验者/有线上,操作经验者优 先。
6、责任心强,具备良好沟通能力、协调能力,能承受压力。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕