岗位职责内容：

1.负责培训计划及考试计划的执行工作，做好客户服务；

2.接听客服电话，优质高效的处理客户问题；

3.总结培训及考试中出现的问题并提出优化建议；

4.负责培训资料、培训档案及影像资料整理；

5.负责各类考试题库的分类组建及题目审核工作；

6.处理日常临时性事务。

岗位要求：

1.本科以上学历，专业不限；

2.年龄25-30岁，2年以上工作经验；

3.熟练掌握Word、Excel等常用办公软件；

4.性格外向，具有客户服务意识，耐心解答客户疑问；

5.逻辑思维清晰，有较好的沟通表达能力。