一、岗位职责
1、根据日常工作,收集与客户有关的更多信息,并将收集的信息整理后分析、统计、汇总,建立有用的客户信息库;
2、与商务部门协作处理客户的售后问题,提供客户运用案例;提供销售支持;
3、收集、接受客户对公司、产品的意见与建议,并对客户提出的问题汇总后及时上报;
4、与公司各部门间进行工作业务的沟通与协调;协助客服助理做好产品后期完善工作;
二、任职资格:
1、大专以上学历,熟练操作office办公软件,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,性格开朗;优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
三、薪酬8000-15000:无责底薪+周末双休+个人月度激励奖金+国内外旅游机会+法定节假日+年休假+节日慰问。
职位福利:绩效奖金、补充医疗保险、出国游、周末双休、五险一金、年终分红、年轻化团队、朝九晚五
职位亮点:“双休,不加班,高提成、奖金、晋升快等”