现场管理

1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。

3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。

销售管理

1. 关注和掌握商户经营销售情况动态。

2. 定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

3. 完成楼层销售周报表并且发送。

商户管理

1. 负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系

2. 负责接待处理商户及顾客投诉，维护公司形象。

3. 建立商户营运管理档案，定期更新。

4. 负责商户租金、其它费用的催缴。

其他工作

1. 协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。

2. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

3. 配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集与整理。

4. 协助客服条线进行礼品卡的推广及销售。