岗位职责：

1、负责公司产品、项目的实施工作，推进项目顺利进行；
2、参与、负责项目管理工作；
3、参与、负责项目的需求对接，进行需求分析，必要时参与产品设计；
4、客户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；
5、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档；
6、负责编写项目可行性研究、规划设计方案、招投标方案等技术部分内容；
7、参与业务手册的编写，参与行业知识库的建设、维护，参与流程标准化相关工作；
8、客户联络、客户回访，客户问题反馈及跟踪。

任职要求：

1、熟悉政务信息化行业特点，熟悉水务（水利）、管网中的至少一个行业业务，至少有一个信息化项目完整交付经历；
2、熟练掌握工作所需的相关软件操作使用，如主流GIS软件、CAD软件、三维建模软件、数据库软件；
3、熟悉常见三维技术及其特点，如Cesium、BIM、UE；
4、熟练使用Visio、Axure、XMind、Project、PowerPoint等原型搭建与表达工具；
5、具备一定的产品原型设计能力；
6、能根据具体业务问题设计技术流程。