售前售后服务

职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合，协调沟通;
4、维护客户关系，并开发新客户任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;
5、熟练运用offce及良好的文档写作能力;
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:工作时间嗯，弹性工作自由支配


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职位福利：绩效奖金、补充医疗保险、员工旅游、创业公司、节日福利、五险一金、定期团建、周末双休