职位详情
运营专员——淄博高新区
4千-7千
松立控股集团股份有限公司
淄博
1-3年
大专
10-11
工作地址

高新区生物医药创新园

职位描述
岗位职责:
1、负责巡检员的日常事务管理工作,完成上级领导下达的营业指标及各种任务;
2、负责巡检员的排班、考勤工作,根据巡检组长提报的各路段排班情况,每周日编制巡检员人员下周排班表及出勤统计表报送运营经理;
3、依据各路段实际情况,本着公平公正的原则,监督巡检组长做好路段人员安排,并根据实际情况合理调度巡检员岗位区域;
4、负责巡查所管辖区域巡检员在岗工作状态,杜绝巡检员工作期间脱岗、离岗、聚堆聊天现象,应加以制止和提示,屡次违反或者不听劝阻者及时予以处罚;
5、严格要求巡检人员按规定进行着装,规范收费用语,规范停车手势,提高全员服务意识,因态度恶劣被车主投诉的的员工及时予以批评纠正,对多次投诉且不知悔改者进行相应处罚直至开除;
6、对日常PDA出现的欠费用户、黑名单用户等提示信息,监督巡检员做到第一时间,立即响应前往所在车位予以追缴,若所属车位的巡检员未能及时或追缴欠款,应对巡检员予以提醒或警告、处罚;
7、负责巡查所负责区域欠费的车辆巡检员是否做到张贴欠费告知单、违停告知单、欠费小票等。对欠费大户需及时帮助巡检员进行现场追缴;
8、负责巡查所负责区域违规停车,对违规停车由现场巡检员及时通知车主,对不听劝阻或者态度恶劣的车主通知交警及时贴罚单或者拖走;
9、维护所负责区域视频桩、视频探头、公示牌等公司财产的安全,巡检员发现设备设施有损毁的需及时上报;
10、协助出纳、运营经理做好巡检员的发票、打印票纸、违停告知单等票据的领取、分发、登记工作,做好巡检员PDA发放登记工作;
11、及时处理辖区内发生的各种突发事件,包括车祸、打架等紧急突发事件,并及时向运营经理进行汇报;
12、做好每日巡检员问题汇总,并按时通过微信群、口头等形式汇报上级;
13、完成公司及上级交办的其他工作。
任职要求:
1、教育水平:大专以上学历
2、年龄要求:20岁-40岁
3、工作经验: 1年及以上
4、专业技能:普通话标准,有亲和力、反应灵敏;具有较强的语言表达和沟通能力;责任心强,良好的执行力和团队合作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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