岗位职责：
1、负责受理线上客户的咨询、投诉、建议，按照相关流程及标准给予客户反馈；
2、负责对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改进建议；
3、负责线上销售订单及数据的统计、核对、数据分析等工作，挖掘用户潜在需求；
4、负责订单全流程操作，包括但不限于客户下单、调货、送货方式、退换货、财务清算、售后服务等订单操作或信息流转；
5、负责线上活动执行及宣传落实工作；
任职资格：
1、20-35周岁，大专及以上学历；
2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等相关工作经验者优先；
3、普通话标准，熟练电脑办公软件操作；
4、有良好的沟通协调能力，有耐心，有一定的服务意识和事情处理能力。
职位亮点：社区连锁经营品牌赋能+运营模式赋能+战略伙伴赋能（华为、中海、万科、华润、保利、龙湖等）
员工福利：加班补贴、岗位奖金、节日福利、带薪假期、年终奖、免费茶饮、团建等超多福利；
晋升空间：在职培训+完善的晋升制度+宽阔的平台=无限发展