岗位职责：

1、综合维护统筹管理：
负责外包运维服务商的管理，包括日常工作实施管理、服务质量评估和日常沟通协调。
负责管理团队，包括团队工作分工安排、团队建设、绩效评估和培训发展。
负责管理网络运维指标，监督网络性能和运行状况，确保指标达标。

2、定期网络运维分析汇报：
负责定期对网络运维情况进行分析和汇报，包括故障处理情况、运维指标达成情况等。推动网络运维指标的提升，制定改进措施和优化方案。
3、管理提升计划及措施：
负责制定综合维护管理提升计划，包括团队能力提升、流程优化和技术升级等方面。
负责策划和执行相关工作计划，确保计划顺利实施和达成预期目标。
4、推动运维管理支撑团队优化：
负责推动团队岗位、人员、工作的优化，提升团队绩效和效率，推动本地化工作，确保团队与本地环境和需求的契合。
5、客户沟通与技术支持：
负责与客户沟通，了解客户需求，及时响应和解决客户问题，提供专业的技术支持和解决方案，确保客户满意度。
6、负责其他工作：
承担领导交办的其他工作任务，包括项目支持、跨部门协作等。


任职要求：

1、具有5年以上通信运维管理工作经验，拥有丰富的相关工作经验和管理经验。
2、对无线系统、基站电源空调电池、光缆外线、传输设备、机房等运维工作有涉足经验，并在其中之一领域具有精通水平。
3、拥有本科及以上学历，英语能够作为工作语言进行沟通和交流。
4、能够适应长期驻点海外出差的工作安排，具备良好的适应能力和应对能力。
5、具有海外项目工作经验者优先考虑，熟悉海外工作环境和项目流程。
6、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地组织和指导团队工作。同时，具备较强的问题解决能力和应急处理能力，在紧急情况下能够做出正确的决策和应对措施。