1、负责进厂维修车辆的接待工作，受理客户的维修项目和咨询并按照厂家的售后服务流程服务客户。
2、收集客户的相关信息，建立客户档案和客户车辆档案
3、服务态度端正，热情主动，对工作认可，语言表达清晰，有思想的开展工作。
4、为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案，满足其需求和愿望。
5、能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题;
6、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，将信息上报上级领导；

任职要求

1、有汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识者优先考虑；

2、普通话标准，良好的客户服务意识和团队协作精神;
3、具有较强的沟通和应变能力；
4、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
职位福利：五险、餐补、带薪年假、员工福利