IT基础服务业务部 运维工程师（3905）

任职要求：

1. 计算机专科以上学历；

2. 两年以上音视频工作经验，具备音视频方面专业知识，有实施和使用经验，具备一定音视频设备安装及故障排查和解决能力；

3. 熟悉投影机、音响扩声、中控设备、矩阵设备、视频会议、中控等各种会议室设备或机房弱电或视频监控、通信网络等知识和技能；

4. 具有视频大会的会前调试准备工作和会中保障工作经验，熟悉视频会议设备；

5. 两年以上现场桌面维护经验，熟练掌握windows系统维护，故障排查，系统重装，熟练掌握金山PDF、WPS等软件及应用；

6. 熟悉掌握PC机硬件组装与维修，能够诊断电脑的硬件故障，对电脑硬件进行检测，熟悉主流的测试软件；

7. 具备网络基础知识，了解ISO七层模型，了解ipv4协议，了解各类网络协议，理解网络结构，了解网络设备，交换机，路由器；

8. 了解主要的网络端口协议，网络设备的基本配置，办公终端网络故障排查等；

9. 具备机房维护管理经验，服务器及信息系统管理和维护能力；

10. 具有一定的文档方案设计编写和书面表达能力；

11. 具备良好的客户服务意识，语言表达和沟通能力。

岗位职责：

1. 驻场于国能江苏电力工程技术有限公司，对国能江苏电力工程技术有限公司桌面终端、服务器、网络安全设备、机房基础设备、视频会议、应用系统等信息设备和信息系统以及信息机房建设、信息网络建设提供专业现场技术支持、咨询服务；

2. 巡检和定期现场技术支持：对甲方的桌面终端、网络安全设备、视频会议、应用系统提供定期巡检、故障分析处理、现场服务、培训、技术支持和咨询服务；

3. 对现有系统协助甲方联系系统开发商进行三线支持，配合开发商进行故障解决、BUG 修复等；

4. 及时响应和处理事件问题及解决用户各种需求；

5. 认真判断事件问题的优先级别并对于重大事件问题及时上报；

6. 在工作中善于主动发现问题和业务部门需求；

7. 主动采取预防措施避免事件的反复发生；

领导交办的其他工作。