岗位职责:
负责接听和解答客户关于机票或者是酒店的英语/韩语电话和邮件;
确保按照公司规定的时间范围内,及时回复客户信息;
准确记录客户反馈并按时反馈给相应的技术团队;
对现有的客户信息进行管理,确保客户信息的保密性和准确性;
遵守公司的各项管理制度,配合团队完成日常运营和维护工作。
职位要求:
-韩英双语沟通,韩语熟练
- 适应排班制
- 具备良好的责任心和团队合作精神,能适应工作中的压力;
- 熟练掌握常用办公软件,如Excel、PowerPoint等。
工作时间:排班8小时 做五休二 排班轮休
薪资福利:
1.底薪8700+绩效+奖金 : 综合薪资11K-13K
2.六险一金入职缴纳
3.节假日福利 过年过节费