比亚迪新能源汽车理赔顾问岗位职责:
1、负责与保险公司建立合作关系,并保持密切沟通,确保保险理赔工作的顺利开展。
2、针对事故车辆进行诊断和定损,确定损坏程度和维修方案,为理赔提供准确依据。
3、协助客户处理保险理赔事宜,为客户提供专业指导和支持,确保客户满意。 4、收集和整理相关理赔资料,确保资料完整、准确、及时,为保险公司提供高质量的理赔申请。
5、跟踪理赔进度,及时向客户反馈理赔进展情况,确保客户了解理赔进度。
6、参与公司内部培训和学习,提高自身专业水平和服务质量。
完成领导交办的其他任务。