1、客户管理，做好客情关系维护工作，每月与客户互动，保持客户的活跃度；对于不活跃客户，整理成资料库，做好分类；
2、销售及客户服务，联系客户，处理零售单，跟进定单的进度。
3、订单跟进，客户向销售经理下订单，根据《代理商合同》的产品价格，销售经理转交销售内勤，内勤转交生产负责安排订单的生产排期和发货；
4、根据仓库反馈的库存情况，物流信息，反馈至销售及客户，如有异常，及时沟通解决。仓库库存不足，立刻把库存信息·反馈至销售人员。
5、客户投诉处理，如有产品质量、包装问题，接收客户售后问题及反馈时，质量问题收集照片数据，反馈至品控进行调研处理及记录，了解原因，协调解决，赔偿金额超过500元总经理审批。
6、客户满意度跟踪