求25-45岁，大小周休，五险一金，有物业同岗位工作经验者优先。

1、负责客服管家、客服前台日常管理及监督
2、协助项目负责人做好物业服务相关费用的催缴工作
3、负责客户诉求的受理、跟进工作
4、负责社区文化活动及各类客户关系维护工作的具体实施
5、负责检查客户服务部员工相关工作记录，并跟进处理情况
6、负责抽查ERP系统、录音电话系统、前台监控系统的运行及存储情况发现问题及时处理
7、负责走访客户，了解客户需求
8、负责客户投诉、收费报表台账等前台信息数据的输出
要求：
1.第一学历大专及以上学历；
2.有20万平方米住宅后期2年同等岗位管理经验；