岗位说明：
1、协助解决处理客户在借款过程中遇到的问题，如：提供专业咨询服务、化解客户投诉等工作内容；
2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供完善意见和建议；
3、在完成服务同时，能够灵活承接各业务端用户服务工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，专业不限
2、至少一年及以上的投诉客服工作经验；
3、较好的电话礼仪知识，普通话标准；
4、工作踏实，思维清晰，有较强的亲和力、责任心强，具有客服服务及团队合作意识。