岗位职责：

1、负责制订服务中心年度经营计划及服务计划；

2、统筹商业项目各部门（客服、安防、品质、多经、综合等）的业务管理及人员发展工作；

3、负责对项目物业管理的服务品质进行监督和指导，带领各部门/模块负责人搭建项目内部管控制度，提高商写项目物业管理品质，实现管理科学及规范化，保障物业服务达到项目运营要求。

4、负责维护与客户的良好合作关系；

5、协助落位公司的战略计划、经营管理、品质管理、风险管控、资源整合调配、市场拓展等工作。

任职要求：

1.熟悉物业管理的法律法规及相关行业法规。

2. 具有大型物业管理公司5年及以上物业管理经验，并具有3年以上同类型写字楼管理经验；

3. 丰富的公共关系以及危机管理工作实践经验，能够独立开展相关的管理工作。

4. 有团队合作精神，工作责任心强，具有较好的沟通能力。