【工作职责】

工作模式：自有催收（内催，呼叫系统自动外拨）

工作内容：通过电话对在美团平台（美团支付、美团月付、美团生意贷、美团生活费等）信贷逾期M1-M3客户进行催收，达成还款。

【官方岗位职责】

1、通过电话对信贷逾期M1~M3客户进行催收，达成还款；

2、对于风险客户及时地进行预提醒并备案，合法合规为客户解决还款过程中遇到的问题；

3、对逾期客户的逾期的详细情况进行调查并备案；

4、帮助客户养成良好的还款习惯，维护双方的借贷关系；

5、完成团队内的各项指标。

【岗位要求】

1、要求：有催收经验的或者呼叫中心经验的（电销/呼叫客服），学历最好不要低于高中，有催收经验的可以放宽到高中；

2、年龄要求在30岁以内，同业催收业绩表现优异者可适当放宽年龄要求；

3、有3个月以上催收经验，有信用卡催收、知名消费金融公司催收经验者优先；

4、有电销、客服类话务工作经验，优秀者可择优录取；

5、有良好的语言表达能力、沟通能力，勤奋刻苦，良好的抗压能力及较强的团队协作精神；

6、待业时间不得超过半年；无不良征信、无犯罪记录。

【工作地点和时间】

正常打卡时间： 9:00-18:00，催收月休4-6天，四五天居多；

【薪资及福利】

工资组成：综合工资+级别薪资+绩效+补贴；

每半年一考核，当前新人入职默认级别薪资为初级，后面会有级别薪资的晋级窗口期：

第一个晋级窗口期7月结束后（5、6、7月作为考核的周期）

第二个晋级窗口期7~12月，半年作为考核周期

评估维度：（1）累计绩效排名；（2）司龄；（3）质检违规数量

2.晋升机制：一年内不定期的晋升机会；（目前项目团队规模较大，在职员工300人左右、每季度都有机会晋升组长和主管，组长月薪15000-20000元；只要你敢想敢拼、这里就是你成长的舞台）

3.自有平台，内催；潜在客户资源充足（全国客户），且资源随机发放，公平公正

4.福利：入职享有五险一金＋年终奖+节日福利＋生日会＋月度表彰+户外团建拓展+法定节假日3倍工资＋餐补＋加班费

5.发薪：底薪+绩效+餐补次月15日发放