职位详情
车贷逾期客服
5千-1万
浙江群硕数字科技有限公司
杭州
1-3年
大专
11-25
工作地址

宏薪科技园668号楼11楼

职位描述

岗位职责:

1. 提前通过电话或信函方式与客户进行沟通,提醒客户还款;

2.对逾期客户进行电话沟通,提醒及时还款并告知正确的还款方式;

3.合规更新.登记车贷逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息;

4. 及时关注客户信息,对高风险客户及时提出风险预警;

5.负责制作贷后客户相关的数据报表并整理分析

6.处理各种贷后客户的文件资料

7.负责分析出现风险客户案例以及给出业务流程优化建议。

8.完成其余领导交代的其余贷后事宜

任职要求:

1.有做过车贷公司贷后客服岗或车贷电催岗1-2年经验

2.有做过汽车贷后专员者优先录用

3.语言表达能力强,有良好的人际沟通能力.分析能力.口齿清晰.反应灵敏

4.心里承受能力强.愿意接受压力,具有良好的团队合作意识;

5.人品端正,无犯罪记录,个人征信良好

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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