车贷逾期客服
5千-1万
杭州 大专
宏薪科技园668号楼11楼
岗位职责:
1. 提前通过电话或信函方式与客户进行沟通,提醒客户还款;
2.对逾期客户进行电话沟通,提醒及时还款并告知正确的还款方式;
3.合规更新.登记车贷逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息;
4. 及时关注客户信息,对高风险客户及时提出风险预警;
5.负责制作贷后客户相关的数据报表并整理分析
6.处理各种贷后客户的文件资料
7.负责分析出现风险客户案例以及给出业务流程优化建议。
8.完成其余领导交代的其余贷后事宜
任职要求:
1.有做过车贷公司贷后客服岗或车贷电催岗1-2年经验
2.有做过汽车贷后专员者优先录用
3.语言表达能力强,有良好的人际沟通能力.分析能力.口齿清晰.反应灵敏
4.心里承受能力强.愿意接受压力,具有良好的团队合作意识;
5.人品端正,无犯罪记录,个人征信良好
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕