岗位职责：
1、平台管理与优化：
a负责电商平台（如天猫、京东、拼多多、有赞、小红书、视频号小店等）店铺的日常
b运营与优化，确保店铺形象符合品牌定位，提升用户体验。
c定期进行平台数据分析，优化流量入口、转化路径等运营策略，提升店铺整体表现。
2、商品主图、详情页、视频及内容管理：
a负责商品主图、详情页的制作与优化，确保产品展示清晰、吸引用户，提升点击率和转化率。
b制作并优化商品视频内容，展示产品特点和使用场景，增强消费者购买欲望，提升商品的转化率。
c负责商品内容的推广，包括撰写商品文案、精美图文和短视频等，进行社交媒体和平台推广，提升产品曝光度。
3、商品上下架与库存管理：
a负责平台商品的上下架操作，确保及时响应市场需求和促销活动。
b管理商品的库存，确保库存信息与系统同步，避免出现缺货或滞销现象。
c根据销售数据与市场反馈，及时调整产品上线和下架计划，优化商品结构。
4、促销活动策划与执行：
a策划并执行电商平台的促销活动，如节庆促销、限时折扣、满减活动等，提升销量和品牌曝光度。
b负责与供应链、客服等部门的沟通，确保活动期间商品充足、物流畅通、服务到位。
5、直播运营与内容创意：
a负责电商平台直播的策划与执行，包括选品、直播内容设计、直播间氛围营造等，提升直播间的观看量与销售转化。与直播团队、带货主播等合作，策划并执行直播活动，促进产品销量和品牌曝光。
b分析直播效果数据，调整直播策略与内容，提升直播运营效率。
6、物流与发货管理：
a确保订单的及时发货和准确配送，减少发货延迟和售后问题。
b定期跟进物流数据，分析发货异常情况，提出改进方案，确保用户体验顺畅。

7、数据分析与报告：
a定期对电商平台的销售数据、流量数据、用户行为数据进行分析，提供优化方案并执行。
b撰写运营报告，跟踪活动效果，提出数据支持的优化建议。
8、客户服务与售后管理：
a负责电商平台的客户服务管理，及时响应并处理客户咨询、投诉与售后问题，提升客户满意度。
b分析客户反馈，优化产品与服务，提升复购率和用户忠诚度。团队协作与跨部门沟通。
9、及时完成上级领导交办的其它事务。

职位要求：
1、 不低于1年的电商运营经验。
2、 熟悉拼多多、天猫、京东等电商平台。
3、 具备良好的数据分析能力，能够使用电商平台的数据分析工具。
4、 具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于与同事合作。