职责:
(英语不好请勿投递,面试会测试口语,避免浪费彼此时间哦)
1.及时跟进海外客户邮件回复,及时处理质量、售后问题;
2.指导客户完成项目交付和问题跟踪闭环;
3.客户项目问题远程、现场定位和排障;
4.海外产品技术资料整理,编制、翻译升级指导等资料;
5.对销售和市场人员进行产品技术和应用的培训。
要求:
1.全*制本科及以上学历,电子、通信、自动化相关专业优先;
2.有3年以上音视频或者电子产品海外技术支持经验优先;
3.英语听说读写流利(工作一年后会有机会海外轮流出差机会);
4.能承担工作压力,良好的团队协作精神。
(可接受理工科背景,英语流利,沟通能力强,能跟欧美客户做产品售前、售中、售后技术支持工作的优秀已毕业的理工科应届生)