1、负责执行保修操作规范以及厂家保修标准的落实；

2、处理日常保修业务，为售后提供保修服务和指导；

3、深入车间了解新车易损部件，及时给配件部提供保修件定购建议；

4、遇有重大保修项目或客户保修纠纷需及时向上级汇报并协助解决；

5、发布召回、服务行动等信息，规范操作流程，监控服务顾问的执行情况并向上级汇报；

6、在厂家系统中录入保修资料并上传保修申请，填写并发送保修报告单，与厂家售后部进行日常业务沟通；

7、核对厂家和售后部的保修赔付清单，跟进保修款到账情况；

8、负责保修旧件库的管理工作；

9、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、专科及以上学历

2、有同行业岗位经验者优先

职位福利：节日福利、五险一金、带薪年假、定期团建活动、食堂提供午餐等