10000号电信纯接听客服 月休7-8天
4000-8000元
长沙 大专
英语客服 已下线
5000-9000元·13薪
石头科技
长沙
1-3年
本科
04-19
工作地址
岳麓区长沙高新区麓云路100号兴工国际产业园5栋405室
职位描述
岗位职责:
1.接听美国用户的电话，解答用户关于产品、订单和维修的问题；
2.搜集用户反馈的产品问题，协助产品和技术部门提升产品品质；
3.编辑、翻译和归档各个型号的产品知识、FAQ；
4.保持店铺的好评率和其他各项运营指标，协助提升产品销量；
5.处理差评、投诉和纠纷，汇总并整理各类问题反馈相关部门改进。
任职要求:
1.英语口语优秀；
2.大学本科及以上；
3.英语专业，通过TEM4或以上；非英语专业，CET6 550分以上；
4.具备较强的学习、理解和沟通能力；
5.对电子产品熟悉或者有兴趣。
职位福利：五险一金、绩效奖金、股票期权、餐补、补充医疗保险、周末双休、带薪年假、弹性工作
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
认证资质
营业执照信息
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