职位详情
比亚迪客服专员
3千-6千
山西道蓝新能源科技股份有限公司
太原
1-3年
大专
01-04
工作地址

太原市万柏林区新晋祠路甲40号(雅阁瑞普家具广场对面)

职位描述
✮负责进店潜客回访,核查潜客信息是否准确。
✮负责督查服务品质内销售顾问考核杠杆项是否完成,督查接待满意度并记录上报呼出结果。
✮提供潜客画像模板数据填写,上报给客服经理进行分析。
✮负责冷线索呼出激活,并记录上报呼出结果。
✮负责面访工作,参加交车仪式
✮客诉案例响应
✮档案整理(新车档案)
✮负责比亚迪及店内专用微信日常维护
✮负责完成上级交代的其他任务

☆ 大专及以上学历

☆ 1 年以上客服工作经验

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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