按照业务流程和业务标准接待客户;
执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品、附件、美容和保险;
维系客户关系,以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意;
维修车辆进度跟进,整体维修质量验收和控制;
部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整;
根据车辆故障情况确定最优维修方案,做客户顾问;
零部件的查询与报价;
维修客户投诉的初步应对;
固定资产的使用、保管责任;
公司制度、流程规定的其他职责及上级安排的其他事务;
知识结构:汽车专业本科以上学历;
工作经验:2年以上的服务顾问工作经验,有驾驶经验,熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程;
能力要求:作压力承受能力、工作细心、有较强的亲和力、有汽车驾驶执照并能熟练驾驶;
其他要求:良好的语言表达能力与沟通协调能力、执行能力;
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、包住、定期体检、员工旅游、节日福利