1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时反馈公司客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依。

6、熟练掌握公司产品性能，一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询及操作指导服务。

【任职要求】

学习能力强，服务意识好，能够积极主动的从事本岗工作。