岗位职责：

1、售前阶段，辅助商务及解决方案演示Demo，解答AI产品及技术相关问题；

2、售中阶段，负责AI产品交付及运营工作，解答及处理AI产品及技术相关问题，提供产品相关培训，确保按时、高质量交付；

3、售后阶段，负责提供售后技术支持及客户服务，及时响应并解决客户各类问题；

4、负责AI产品日常运营工作，包括但不限于客户管理、产品监控、数据分析、客户需求收集及反馈处理等，持续提升客户体验和满意度，提升AI运营及服务效率。

任职要求：

1、本科及以上学历，1年以上AI产品运营或SaaS产品运营相关工作经验，计算机相关专业或金融相关专业优先；

2、至少熟悉一种编程语言，具备扎实的编程基础，Python优先；

3、具备提示词工程（Prompt Engineering）经验，能够设计和优化提示词以提高模型性能；

4、了解并熟悉AgentBuilder流程者优先；

5、具有ChatGPT等主流大模型的使用经验，了解大模型的工作和应用场景优先；

6、熟悉MySQL等数据库，能够编写SQL语句，进行数据管理优先；

7、逻辑思维清晰，具有良好的文字及语言表达能力，具备独立思考和解决问题的能力；

8、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心，对新技术和新方法保持好奇心；