1. 负责进站货车客户的接待、咨询与引导，快速响应客户维修、保养等需求，提供专业服务解答；
2. 准确记录客户信息、车辆故障描述及服务需求，对接维修技师，协调服务流程；
3. 负责服务项目报价、收银结算、发票开具等工作，确保账目清晰、收款及时；
4. 维护客户关系，及时反馈客户意见与建议，提升客户满意度；
5. 整理归档客户资料、服务单据等，完成日常行政辅助工作。