1、大专及以上学历，计算机网络、通信工程、网络工程、电子等相关专业，熟悉行业内主流产品及技术，至少2年网络（交换机、路由器、无线安全等）售后技术工作经验。
2、具有中大型网络工程项目（如企业网核心、城域网汇聚等）交付或维护经验，能够独立开展中大型网络的方案设计、项目实施、售前测试、故障处理、网络变更等业务。持有锐捷及友商IE级别以上认证优先，如：RCIE、CCIE、HCIE等。
3、具有良好的服务意识与职业素养，熟悉基本的项目管理流程，持有中级项目经理级别以上认证，如：国家软考中级、PMP等以上项目管理类认证等。
4、具备良好的沟通及文字表达能力，可承受较大工作压力。
5、具备良好的业务和服务管理能力，以服务质量及口碑为第一要素。