岗位职责：
1、以合法、合规、专业﹑规范的程序协助银行处理信用卡逾期账款。
2、通过电话、信函等方式与相关逾期人员沟通、督促逾期人员及时还款。
3、合规处理逾期人员异议，准确记录与逾期人员沟通的过程和信息，为逾期人员提供快速、准确及专业的咨询服务。

任职要求：
1. 具备基本的文字和语音沟通能力，主动沟通且有耐心。
2. 普通话流利、抗压力强，有赚钱的欲望。