职位描述
岗位职责:
1、以合法、合规、专业﹑规范的程序协助银行处理信用卡逾期欠款。
2、通过电话、信函及外访等方式与相关逾期人员沟通、引导逾期人员正确、及时还款。
3、合规处理逾期人员异议,准确记录与逾期人员沟通的过程和信息,为逾期人员提供快速、准确及专业的咨询服务。
任职要求:
1、有从事电话销售、呼叫中心或信用卡发卡工作者优先;
2、良好的学习能力和沟通表达能力、以及良好的协调和抗压能力,吃苦耐劳,普通话标准;
3、思路清晰、勤奋务实,爱岗敬业,有良好的责任心的执行力,具备良好的沟通能力及抗压能力;
岗位福利:
五险一金,双休制,带薪年假,不定期聚餐团建,节日物资福利等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕