- 您需要通过电话、在线聊天和/或电子邮件的形式向客户提供从订单和产品问题到付款事宜和网站指导等一切相关支持以及解决方案;

- 您需要及时回复客户投诉问题和客户意见，在系统中准确记录客户的问题及对应情况，并
与客户进行有效沟通。

任职要求：

- 高中以上学历，残障类型不限，身心状态可胜任此工作；

-具有较强的日语沟通能力
书面或口语表达（N2水平）；

- 能熟练使用互联网，会使用Windows、MS Office等常用办公软件；

- 愿意并能够轮流工作（八小时轮班无大夜班

工作地点：天津，成都（缺乏无障碍设施，不适合轮椅伙伴）