岗位职责：
1、有天猫、淘宝客服相关工作经验(学历能力强并愿意长期公司发展的可以放宽要求)
2、熟悉淘宝交易规则与购物流程，熟悉旺旺聊天工具，熟悉千牛系统；
2、懂得Word、Excel办公软件基础操作，打字速度40字/分钟以上；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作。
上班时间：白班8:30--17:30，晚班15:30--22:30， 每周排班休息一天。