职位描述
【工作内容】
正式员工,使用在线打字的沟通方式,处理平台(抖音、天猫等)客户售前、售中、售后的咨询、投诉、建议等,并跟踪处理订单进度、及时反馈客户,提升客户满意度
【工作时间】
1、排班轮休制:通常为8小时排班,一般都是朝九晚六,(随业务量变化存在班次调整情况),提前一周排下周班表(节假日正常轮排)
2、月休4天,周度至少休息1天,不一定连续休/周末休,法定节假日当天工作有对应3倍薪资
【薪资福利】
1、综合薪资4000-6000元(试用期2-3个月)
2.购买五险一金
3、带薪年假:社保工龄满1年即可享有
4、员工关怀福利:每日零食、定期团建活动、节假日福利礼品等
【任职要求】
1、高中以上学历
2、打字速度50字/分钟
3、有客服经验,具有服务意识
通过免费工作餐~
热门期间排班一般是:早班是8-16 晚班是16-24~晚班时间下班打车实报实销
5K为普通客服~6K为客服小组长
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕