负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
•负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
•负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
•负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
•负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
•对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
•对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
•负责用户进出货物的监督管理；
•执行公司的各项管理规章制度。

其他：

1、福利待遇：奖金、五险、采暖补助，通讯补助、交通补助、餐补、节日福利、生日福利、节日活动。

2、假期：法定假期、带薪年假、带薪病假

3、公司食堂：丰富、健康、多样化的菜肴、水果，一日三餐。

4、多元化培训、良好晋升机会：带薪岗前、岗中培训，在职个人提升计划。

5、工作环境：舒适工作环境，家人般的同事