1.负责公司系列课程的报名和客户服务工作；
2.日常解答客户关于APP操作、线下课报名、课程权益等的讲解；
3.客户信息建档，留痕，协助建立客户档案资料；
4.定期进行客户回访、满意度调查；
5.负责公司平台的在线客服值守；
6.完成领导交办的其他工作事项；

1.1年及以上教育行业、服务行业，社群服务和维护等相关工作经验；
2.具有相关教育学、汉语言文学、心理学专业知识；
3.具有良好的服务意识和修养，服务意识强，具有亲和力；
4.具有较强的沟通能力和向上反馈能力；
5.熟练使用办公软件；
6.热爱学习；
7.有担任过部门主管或者项目负责人经验优先；

职位福利：周末双休、项目奖金、定期团建、五险一金、年轻化团队、转岗/轮岗机会、出差补贴