职位详情
新媒体运营(岗位名称:客户体验岗)
5000-6000元
中国联通芜湖分公司
芜湖
1-3年
大专
03-15
工作地址

神山南路和河清路交叉口

职位描述
客户体验岗(1人)
与第三方公司签订劳动合同
任职要求:大专及以上学历,艺术专业优先,有新媒体运营经验、视频剪辑、PS能力
薪资待遇:5000-6000/月
岗位职责:
1、服务宣传及新媒体运营:协同集团、省分公司服务宣传工作落地。负责本地高品质服务宣传工作组织。负责本地新媒体账号运营
2、服务窗口服务规范监督:(1)负责芜湖全量三率不满意未解决超时工单的闭环情况开展质检,及时通报存在问题。(2)牵头完成营业厅、智家工程师服务规范达标的检查通报整改。
3、客户体验意见征集:负责客户体验意见的收集、整理、改进、反馈等,完成上级转派的客户体验测试工作。
4、部门综合事务处理:部门内务支撑、安全生产、工号管理稽核等其他交办工作。
工作地点:芜湖联通本部

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