岗位职责：

1、熟悉电脑、网络、数据库知识。

2、对安防或电子产品有兴趣，有过项目管理、市场营销经验为佳。

3、后续通过产品知识等方面的培训，掌握基本技能，能不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。

4、团队意识强，及“客户至上”的服务意识。

5、倾听能力：具备良好的倾听能力是实现与客户良好沟通的必要保障。

6、沟通能力：具备良好的人际关系处理与沟通能力，跟客户之间的交往会变得更顺畅。

7、协调能力：优秀的客户服务人员不但要能做好客户服务工作，还要善于协调同事之间的关系，以达到提高工作效率的目的。

8、主要是在软件及硬件方面，售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度。

学历要求：大专或以上学历 年龄范围：18—30岁，

工作经验：不限，应届毕业生优先